فناوران اطلاعات خبره

شرکت فناوران اطلاعات خبره (فناوران) در سال ۱۳۸۲ به همت جمعی از متخصصان فناوری اطلاعات، باهدف تولید راهکارهای نرم‌افزاری جامع و یکپارچه بیمه‌گری (Core Insurance) متناسب با نیازهای صنعت بیمه ایران و با بهره‌گیری از به‌روزترین فناوری‌های نرم‌افزاری تأسیس شد.

هم‌اکنون بیش از ۵۰% پرتفوی صنعت بیمه از طریق راهکارهای نرم‌افزاری شرکت فناوران اطلاعات خبره پردازش می‌گردد. خدمت‌رسانی به بیش از ۴۰ میلیون بیمه‌شده در سراسر کشور با نرم‌افزار جامع بیمه‌گری بنیان به انجام می‌رسد. شرکت فناوران اطلاعات خبره با همکاری نزدیک به ۴۰۰ کارشناس و متخصص، بزرگ‌ترین شرکت فناوری در صنعت بیمه است. این شرکت در سال‌های متمادی رتبه یک شورای‌عالی انفورماتیک را به خود اختصاص داده و همچنین یکی از شرکت‌های برگزیده در حوزه کارآفرینی و مسئولیت‌پذیری اجتماعی قلمداد می‌شود.

چالش‌های فناوران اطلاعات خبره

شرکت فناوران اطلاعات خبره با 22 شرکت بیمه طرف قرارداد، پیوسته در ارتباط است. به‌منظور حفظ این ارتباط نیاز بود که برخی از سرویس‌های شرکت در هر مکان و زمانی در دسترس باشند و بدون قطعی و با سرعت بالا نیازهای شرکت‌های بیمه را برطرف سازند؛ بنابراین ضروری بود که دو سرور API و DB این شرکت در یک سرویس ابری داخلی قرار بگیرند. محصولات شرکت فناوران اطلاعات خبره به زیرساختی با سطح امنیت و درصد پایداری بالا نیاز دارند. به‌عنوان نمونه، پنجره واحد درمان (ماد) که صدور برخط معرفی‌نامه بیمه درمان تکمیلی و استعلام آن را برای همه شرکت‌های بیمه و ۹۱۹۳ مرکز درمانی متصل به این راهکار به‌صورت یکپارچه فراهم می‌کند، حساسیت و حیاتی بودن چنین الزاماتی را به‌ روشنی نشان می‌دهد. برای خلق ارزش‌هایی چون افزایش سرعت روند صدور معرفی‌نامه‌ها، کاهش هزینه‌های مالی، زمانی و نیروی انسانی به‌ ویژه در شرایط همه‌گیری کرونا، تسهیل مراحل استفاده از بیمه تکمیلی و افزایش کیفیت بیمه‌‌های درمان تکمیلی لازم بود زیرساخت مناسب آن فراهم شود که این مهم، مستلزم صرف هزینه بسیار بالایی بود. از طرف دیگر حفظ امنیت سرورها و بکاپ‌گیری و به‌روزرسانی به‌‌موقع داده‌های آنها، موضوعات مهم دیگری بودند که باید به آنها توجه می‌شد.

دستاوردهای استفاده از سرویس‌های ابرآمد

پس از مهاجرت به ابرآمد، هزینه‌های جاری کاهش چشم‌گیری پیدا کردند. همچنین معماری و زیرساخت ابرآمد امکان امنیت سرویس‌ها را بهبود بخشید و کنترل و نظارت کامل فرایندها را فراهم ساخت. در حال حاضر دسترسی به اطلاعات در این شرکت درست، دقیق و در لحظه است.

 از مهم‌ترین دستاوردهای شرکت فناوران پس از مهاجرت به زیرساخت ابرآمد، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

1. دسترسی به داده‌ها و سرویس‌ها بدون محدودیت جغرافیایی
2. افزایش امنیت و درصد پایداری سیستم
3. پاسخگویی به‌موقع
4. بهینه‌سازی و نگهداری صحیح منابع با کمک کارشناسان متخصص
5. دریافت خدمات بر اساس نیاز به‌صورت مدیریت شده
6. بهره‌مندی از پهنای باند مناسب سرویس‌های ابرآمد